Unser Leistungen, Ihr Vorteil

Ein Haus, alle Leistungen, mitten im Herzen von Köln

Wir stellen die Beratungen, Betreuungen und Versorgungen unserer Kunden in den Vordergrund. Wir garantieren unseren Kunden ein Höchstmaß an Qualität und einen erstklassigen Service, entsprechend unserem Slogan "...aktiv für Ihre Gesundheit!"

  • Permanente Kommunikation mit den Kostenträgern, den Kliniken, den ortsansässigen Ärzten, Sozial- und Pflegediensten, damit eine schnelle Nachversorgung für den Kunden gewährleistet werden kann
  • Vertragspartner fast aller Kostenträger
  • Einsatz von hochqualifiziertem Fachpersonal im Innen- und Außendienst über alle LeistungsbereicheSchulung von Angehörigen, damit eine geeignete Therapie nach der Krankenhausentlassung auch im häuslichen Wohnumfeld fortgeführt werden kann
  • Breit aufgestelltes Produktportfolio aller Marktführer
  • Ständiger Kontakt mit den Herstellern der Produkte, damit ein permanenter Austausch erfolgen kann, wenn neue innovative Produkte auf den Markt kommen
  • Hohe Qualität bei der eigenen Herstellung von Produkten durch den Einsatz modernster Technologien
  • Permanente Fortbildung und Weiterqualifizierung unserer Mitarbeiter, damit diese sich immer auf dem neuesten Stand der Technik befinden und die von uns geforderte Qualität im Innen- und Außenverhältnis umsetzen können
  • Schnelle und sichere Abwicklung aller Aufträge von einem Standort aus
  • Ein fester Ansprechpartner für die Beratung, Betreuung und Versorgung
  • Kontaktpflege und -vermittlung zu Selbsthilfegruppen
  • Präsentation der Produkte auf einer Verkaufsfläche von insgesamt 1.700 Quadratmetern
  • Funktionelle Räume zur Beratung, Betreuung und Versorgung der Kunden
  • Behindertengerechte Parkplätze direkt vor unserem Haus
  • Schnelle und bequeme Erreichbarkeit durch öffentliche Verkehrsmittel

Service und Dienstleistungen werden bei uns "Groß" geschrieben

24- Stunden Notdienst für lebenserhaltende Maßnahmen

  • Diskrete Frei-Haus-Lieferung durch unseren eigenen Fahrdienst
  • Individuelle Beratung mit Probe-Anpassung vor Ort
  • Eigene qualitativ hochwertige Reparaturwerkstatt
    • für Rehabilitationshilfsmittel
    • Medizintechnikprodukte
    • Sport- und Fitnessgeräte
  • Servicefahrzeuge für evtl. Reparaturen vor Ort
  • Für Reparaturen, die vor Ort nicht ausgeführt werden können, stellen wir Ersatzprodukte zur Verfügung
  • Um- und Ausbauten auf individuelle und spezifische Sonderbedürfnisse und Sonderwünsche
  • Bevorratung von Ersatz- und Zubehörteilen in großer Auswahl
  • Vor-Ort-Service in unseren Räumlichkeiten nach vorheriger terminlicher Absprache.
    • Bringen - Warten - Mitnehmen